Innovación para la mejora de servicios

Los servicios de los que disfrutamos en las ciudades están asumiendo un profundo proceso de digitalización, incorporando nuevas soluciones en términos de personalización, respuesta en tiempo real, adaptación o flexibilización de su uso. Esto representa una importante oportunidad para asegurar la conveniencia de los servicios cotidianos, y una mejora de sus prestaciones. La sesión busca revisar algunos de estos patrones de innovación para entender cómo se abren nuevas oportunidades para aportar valor y emprender nuevos negocios.