Transformación digital de servicios públicos

La innovación y las nuevas tecnologías están permitiendo que las ciudades puedan gestionarse de una manera más avanzada e integral. Esta sesión quiere ofrecer ejemplos prácticos de nuevos modelos de gestión en servicios urbanos como agua, residuos, calidad ambiental, etc., y cómo los procesos de modernización son una combinación de tecnología e innovación no tecnológica, que puede producir importantes retornos en eficiencia y en satisfacción de la ciudadanía con sus servicios públicos.