La excelencia en el servicio

16:45 - 17:15 (21 febrero 2017)

Summit Teams, Talent & Leadership

Sala 3

Psicologia en el Servicio. Relación del Personal con el cliente. El arte de moverse en la sala. Crear detalles diferenciadores. Gestión de Quejas y Problemas. Lapsus en el servicio: retomar del control.

ACCESO CON PREMIUM VIP PASS

Ponente

Abel Valverde Pareras

Jefe de Sala

Restaurante Santceloni

Añadir al Calendario 2017-02-21 16:45:00 2017-02-21 17:15:00 Europe/Madrid La excelencia en el servicio Sala 3

Volver