Serviços públicos inteligentes e sustentáveis

A forma como os serviços públicos são entregues está mudando profundamente na economia digital. Dos serviços de saúde aos canais de informação, da gestão de obras públicas à iluminação pública, os serviços públicos têm que enfrentar a busca pela automação, eficiência ou personalização como motores de uma mudança na forma como são projetados, provisionados, financiados ou auditados. A sessão irá explorar exemplos específicos de como isso está acontecendo nas cidades e quais os papéis que os agentes envolvidos podem desempenhar.