Biography
Maikes Herz schlägt für die Digitalisierung. Sie ist der festen Überzeugung, dass digitale Technogien den Menschen das Leben leichter machen. Daher berät sie Kunden rund um die digitale Transformation: Von der strategischen Konzeption individueller Lösungen bis zur agilen und ganzheitlichen Umsetzung am Point of Sale, im eCommerce oder der zentralen Organisation.
Seit Sommer 2016 ist sie bei rpc – The Retail Performance Company, einem Joint Venture der BMG Group. Sie verantwortet dort Themen rund um digitale Touchpoints in Sales und Service sowie ihre Einbettung in Customer Journeys.
Ihre Wurzeln liegen in der Telekommunikationsindustrie, wo sie für Firmen wie Siemens, Viag Interkom, eplus und zuletzt Telefónica O2 Projekte und Teams steuerte. Dort war sie u.a. als Leiterin für Sales Processes & New Product Launches sowie Vendor Cooperations im Multichannel-Management tätig.